מדיניות פרטיות
כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע אישי — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13).
עודכן לאחרונה: 6 באוגוסט 2026
1. מי אחראי למידע
בעלת השליטה במידע: מילאנה לוי חסדאי — NLP COACHING
אתר: milana.coach
אימייל: info@milana.coach
טלפון: 050-326-0683
2. איזה מידע נאסף
- מידע שמסרתם במודע — שם, אימייל, טלפון, נושא והודעה בטפסי יצירת קשר / קביעת פגישה; תכתובת בוואטסאפ.
- מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפי ביקור, ומזהי עוגיות (ככל שהופעלו) — מידע זה עשוי להיחשב מידע אישי לפי הדין.
- תוכן פניות — פרטים שתבחרו לשתף בקשר לשירות המבוקש.
3. מטרות השימוש
- מענה לפניות וקביעת פגישות.
- מתן שירותי קואצ׳ינג / סדנאות / ליווי ארגוני.
- תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
- עמידה בחובות חוקיות.
- שיווק ישיר — רק אם נתתם הסכמה מפורשת (אם וכאשר יופעל).
4. בסיס משפטי / הסכמה
פנייה יזומה דרך הטפסים והעברת פרטים לוואטסאפ נעשית בהסכמתכם. ניתן לבקש בכל עת להפסיק פניות שיווקיות (אם יישלחו) ולממש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות.
5. העברה לצדדים שלישיים
המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי שירות, למשל:
- ספק אחסון האתר (שרתים).
- WhatsApp / Meta — כאשר אתם שולחים הודעה דרך הקישור/הטופס באתר.
- גוגל (Google Fonts) — טעינת גופנים מהשרתים של גוגל.
- כלי מדידה/פרסום — רק אם יופעלו ולאחר הסכמה במדיניות העוגיות.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
6. העברה מחוץ לישראל
חלק מהספקים (למשל Meta / Google) עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. השימוש בשירותיהם כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם.
7. שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישת דין. פניות שלא הבשילו לשירות עשויות להימחק או להיאגר לתקופה סבירה לצורכי מעקב שירות.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין. מומלץ לא לשלוח מידע רגיש במיוחד דרך טפסים ציבוריים ללא תיאום מראש.
9. זכויותיכם
בכפוף לדין, ניתן לבקש עיון, תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש במידע האישי שלכם. פנו ל־ info@milana.coach.
10. עוגיות
פירוט מלא ב־ מדיניות העוגיות. באנר העוגיות מאפשר בחירה בין עוגיות הכרחיות בלבד לבין אישור מורחב.
11. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס.
12. עדכונים
מדיניות זו עשויה להתעדכן. גרסה עדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
מדיניות זו משקפת את אופן הפעילות הנוכחי של האתר. מומלץ לבדוק מול עורך דין / יועץ פרטיות בהתאם לנפח הפעילות ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.